Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio www.ml.parts (en adelante, el Sitio), operado por GRUPO BUCO CORP (RUC 1103566-1-560418 DV 44), con domicilio fiscal en Colón, República de Panamá (en adelante, ML Parts).

Al acceder, navegar o realizar una compra en el Sitio, usted acepta quedar obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el Sitio.

1. Productos y disponibilidad

ML Parts comercializa repuestos para montacargas y maquinaria industrial. La disponibilidad, descripción y precios mostrados en el Sitio reflejan información en tiempo real proveniente de nuestro sistema, pero pueden variar sin previo aviso. La confirmación final de existencia y precio se realiza al momento de procesar el pago.

Solo vendemos productos disponibles en existencia. Si la cantidad solicitada supera la existencia, el pedido o la cotización se ajustan a las unidades disponibles. Las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días; una cotización vencida no puede pagarse y debe solicitarse una nueva.

2. Precios y pagos

Todos los precios se muestran en dólares americanos (USD) y son finales: no se les suma impuesto al pagar. El pago se realiza en línea con tarjeta de crédito o débito (procesado por Paguelo Fácil). No aceptamos pago contra entrega.

ML Parts no almacena los datos completos de tarjetas de crédito. Toda transacción electrónica es procesada por nuestro proveedor de pagos certificado bajo estándares PCI-DSS.

3. Envíos

Realizamos envíos a todo Panamá, Centroamérica y otros países de la región mediante DHL Express. No ofrecemos retiro en tienda. Los tiempos de entrega estimados se calculan al momento del checkout y no constituyen una garantía. El costo del envío se calcula en línea según peso, volumen y destino.

Los pedidos que superan los límites de DHL Express (70 kg) o que requieren otra forma de entrega se coordinan con nuestro equipo; en esos casos el costo del flete se confirma antes del despacho.

El cliente es responsable de proveer una dirección exacta. Cargos adicionales por re-entrega, cambio de dirección o aduanas son asumidos por el cliente.

4. Devoluciones y garantías

Las devoluciones, garantías y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones.

5. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (textos, imágenes, marcas, logos, diseños) es propiedad de ML Parts o se utiliza bajo licencia. Está prohibida su reproducción sin autorización previa por escrito.

Las marcas de fabricantes mostradas (Toyota, Nissan, Andino, etc.) son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan únicamente con fines descriptivos para identificar la compatibilidad de los repuestos.

6. Limitación de responsabilidad

ML Parts no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso de los productos. La responsabilidad máxima estará limitada al monto efectivamente pagado por el producto en cuestión.

La instalación y compatibilidad de los repuestos es responsabilidad del cliente o del técnico calificado que realice la instalación.

7. Privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.

8. Modificaciones

ML Parts se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.

9. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Colón.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbanos a ventas@ml.parts o llámanos al +507 6322-1052.