Política de Privacidad

En ML Parts (operado por Grupo Buco Corp, República de Panamá) respetamos su privacidad. Esta Política describe cómo recolectamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos de identificación: nombre completo, empresa, correo electrónico, teléfono.
• Datos de envío: dirección postal, ciudad, provincia, país, código postal.
• Datos de pago: los datos de tarjeta NO se almacenan en nuestros servidores; son procesados directamente por nuestro proveedor de pagos.
• Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fechas y horas de acceso.

2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

• Procesar y entregar sus pedidos.
• Comunicarnos con usted sobre el estado de su orden.
• Atender consultas, reclamos o solicitudes de garantía.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
• Mejorar la experiencia y seguridad del Sitio.

3. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en (a) la ejecución del contrato de compraventa, (b) el cumplimiento de obligaciones legales y (c) nuestro interés legítimo en operar y mejorar el Sitio.

4. Con quién compartimos sus datos

Sus datos pueden compartirse con los siguientes terceros, exclusivamente para los fines descritos:

• Paguelo Fácil: proveedor certificado para el procesamiento de pagos con tarjeta.
• DHL Express: para la coordinación logística y el envío de pedidos.
• Vercel Inc.: proveedor de la infraestructura de hosting.
• Resend Inc.: envío de correos electrónicos transaccionales.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Conservación

Conservamos sus datos por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, requerimientos contables y fiscales) y la atención de posibles reclamaciones.

6. Sus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a info@ml.parts.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso a sistemas internos, y procesamiento de pagos con proveedores certificados PCI-DSS. Ninguna transmisión por internet es 100% segura, pero hacemos esfuerzos razonables para proteger su información.

8. Cookies

El Sitio utiliza cookies y tecnologias similares para recordar preferencias (carrito, idioma), medir el desempeño y mejorar la experiencia. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política: info@ml.parts · +507 6322-1052.